Message de la présidente: Une seule voix. Une seule industrie. Un avenir solide.

Une seule voix. Une seule industrie. Un avenir solide. 

La défense des intérêts est souvent décrite comme un travail de longue haleine où chaque pas compte. Les progrès majeurs se produisent rarement du jour au lendemain. Il faut du temps, de la ténacité, de la crédibilité et des relations solides pour faire bouger les choses sur les enjeux qui touchent de près nos membres et notre industrie. 

À l’ACTA, nous savons qu'une représentation efficace repose sur la persévérance. Cela signifie être présents de façon constante, nous tailler une place à la table des décideurs, mobiliser les instances dirigeantes et veiller à ce que la voix des agences et des conseillers en voyages du Canada soit entendue chaque fois que des politiques et des réglementations touchant notre profession sont examinées. 

Des actions concrètes sur tous les fronts 

Au cours des derniers mois, l’ACTA a continué de défendre ses membres en soumettant des mémoires et en effectuant des représentations auprès des gouvernements fédéral et provinciaux, tout en maintenant un dialogue soutenu avec nos partenaires de l'industrie. Qu'il s'agisse de promouvoir des cadres de protection des consommateurs équitables et équilibrés, de s'attaquer aux politiques des compagnies aériennes, de participer à la lutte contre la fraude ou de sensibiliser les législateurs au rôle crucial que jouent les agences et les conseillers dans l’économie et le secteur touristique canadien, l’ACTA représente vos intérêts avec professionnalisme, crédibilité et détermination. 

Notre portée dépasse également nos frontières. En tant que membre du conseil d’administration de la World Travel Agents Associations Alliance (WTAAA), je participe activement aux discussions internationales sur les enjeux qui touchent notre profession. La semaine dernière, j’ai également assisté à la conférence des conseillers en voyages de l’ASTA, renforçant ainsi les liens de l’ACTA avec des partenaires mondiaux et des leaders associatifs. Ces engagements élargissent notre champ d'action, favorisent la collaboration et garantissent que les professionnels du voyage canadiens sont représentés dans les grandes conversations qui façonnent l’avenir de notre secteur. 

Ce travail n’est pas ponctuel ; c’est un engagement de chaque instant. Chaque discussion, chaque mémoire déposé, chaque consultation et chaque relation bâtie contribuent à des progrès durables. Bien que les résultats ne soient pas toujours immédiats ou éclatants, les changements profonds s'opèrent grâce à une présence constante et à une voix forte et unie. 

Cette voix collective n'a jamais été aussi essentielle qu'aujourd'hui. Les récents développements nous rappellent que notre industrie ne peut tenir ses succès, son influence ou ses partenariats pour acquis. Les agences et les conseillers en voyages continuent de faire preuve d’une résilience, d’un professionnalisme et d’une adaptabilité remarquables dans un environnement en constante évolution. En échangeant avec nos membres, nos fournisseurs partenaires, les représentants gouvernementaux et les leaders de l’industrie, je constate chaque jour à quel point vous êtes indispensables pour soutenir les voyageurs, stimuler l’économie et fortifier l’ensemble de l’écosystème du voyage. C’est pourquoi la mission de l’ACTA demeure si cruciale. En période de transition, de défis et d'opportunités, nos membres méritent un défenseur fort, un partenaire de confiance et une voix unifiée. 

Continuité, renouveau et force régionale au sein du C.A. 

Le 26 mai dernier, l’Assemblée générale annuelle (AGA) de l’ACTA a été l’occasion idéale de revenir sur nos réalisations, de mesurer le chemin parcouru ensemble et de nous tourner vers l’avenir en accueillant le conseil d’administration pour le mandat 2026-2027. Pour en savoir plus sur les activités et les réussites de l’association au cours de la dernière année, je vous invite à consulter le Rapport de l’AGA. 

La transition du conseil d’administration cette année témoigne à la fois de continuité et de renouveau. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude aux deux membres du conseil dont le mandat s’est terminé cette année. Leur leadership, leur expertise et leur dévouement ont grandement contribué au succès de l’ACTA, et je les remercie pour leur soutien indéfectible envers notre association et notre industrie. 

Je suis également ravie de souhaiter la bienvenue aux nouveaux administrateurs et de féliciter ceux qui poursuivent leur mandat. Ensemble, ils forment un groupe de leaders chevronnés qui apportent des perspectives diversifiées, une fine expertise et un engagement commun à faire avancer les intérêts des membres de l’ACTA partout au Canada. Je me réjouis tout particulièrement de voir la représentation du Québec renforcée au sein du conseil d’administration de l’ACTA, avec deux administrateurs québécois en fonction cette année. Leur participation enrichit notre vision nationale et garantit que les réalités régionales guident nos discussions et nos prises de décisions. 

En juin, le conseil se réunira pour jeter les bases des priorités stratégiques de l’ACTA pour la période 2027-2029. Ce processus de planification sera une opportunité clé pour définir notre vision d'avenir et veiller à ce que l’ACTA reste résolument alignée sur les besoins de ses membres. 

Formation et engagement : Propulser vos compétences 

Notre engagement envers la formation et le dynamisme de l’industrie demeure l’une des plus grandes forces de l’ACTA. La semaine dernière, nous avons tenu une autre Expérience d’apprentissage immersive à destination couronnée de succès à Los Cabos. L’énergie, l’enthousiasme et l’esprit de collaboration des participants et des partenaires locaux confirment la valeur inestimable de ces initiatives. Ces événements permettent aux agences et aux conseillers de parfaire leur expertise, de nouer des liens d'affaires solides et, en fin de compte, de mieux servir leurs clients. 

L’élan se poursuit la semaine prochaine alors que l’ACTA mettra le cap sur son expédition éducative immersive avec Aurora Expeditions, dans les fjords de l’Ouest de l’Islande. J’encourage nos membres à suivre les réseaux sociaux de l’ACTA pour obtenir des mises à jour et découvrir les moments forts de cette expérience. 

Alors que nous regardons vers l’avenir, j’invite chaque professionnel du voyage à s’impliquer activement au sein de l’ACTA : 

L’adhésion est bien plus qu’une simple transaction. C’est un investissement dans l’avenir de notre profession. Elle donne du poids à nos démarches de représentation, soutient des formations de pointe, rehausse votre crédibilité professionnelle et garantit que les agences et conseillers du Canada continuent de faire entendre leur voix là où ça compte le plus. 

La plus grande force de l’ACTA n’a jamais résidé uniquement dans ses programmes, ses événements ou ses actions politiques. Notre force, c'est vous. Chaque succès remporté, chaque partenariat solide établi et chaque dossier que nous faisons progresser sont possibles grâce à l'engagement collectif de nos membres. 

Plus que jamais, notre industrie a besoin d’une voix forte et unie. 

✈ Ensemble, nous défendons vos intérêts.  

✈ Ensemble, nous apprenons.  

✈ Ensemble, nous dirigeons.  

✈ Et ensemble, nous façonnerons l’avenir de l’industrie du voyage au Canada. 

Je vous remercie pour votre soutien continu et votre fidélité envers l’ACTA. Je suis profondément fière de ce que nous accomplissons ensemble et j’envisage l’avenir de l’ACTA et de tout notre secteur avec une immense confiance, portée par la force et le professionnalisme de nos membres. 

Suzanne Acton-Gervais
Présidente, ACTA